“我们恨化学”？看商业炒作怎么侮辱消费者智商
“我们恨化学”？看商业炒作怎么侮辱消费者智商
2015-11-24 15:31:00 来源：破土网 作者：破土工作室
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【破土编者按】青蒿素的热度刚刚散去，人们还没有从化学知识对人类进步的赞美中走出来，这厢，央视上一个大喊三次”我们恨化学“的广告就进入人们眼球。前三十年，化学推动人类进步；后三十年，化学就怎么被”恨“了？这后面到底是怎样的一个逻辑，让科学技术成为了无辜者？看来学科学之后，怎么用科学才是更重要的呀！
近日，不断地重复着“我们恨化学”的某化妆品广告引发争议——一个化妆品的广告，“我们恨化学”五个大字占满屏幕，并洗脑般的重复，且在中央一级电视台播出。广告本意或许是想强调自家品牌的“天然”，但播出后就一直风波不断，引起了《结构化学基础》的作者、北大教授周公度的强烈不满，并欲将播放广告的CCTV8告上法庭。
广告本意原想强调自家品牌的“天然”。这实在是件可笑的事：很久以前，人们都不会用这么多化妆、护肤品，随着化学和生物技术的进步，才产生了如此之种类繁多的化妆、护肤品。如今，却落下了“我们恨化学”的下场……
怎么用正确的方式打开化学技术？
但初中生都应该知道，没有一个现代人能离开化学，因为生命的存在就是由一个又一个化学反应的积累而产生和发展的，人体内无时无刻不在进行着丰富而又复杂的化学反应。简单地看，“我们恨化学”当然是一种无知——无论再“天然”的化妆品，最起码也会有提纯、简单合成的化学过程，再怎么恨，也都必须依赖它、利用它。
同时，即大部分经过实践检验的化学品，包括化妆品是无害的，所以我们应当爱化学。科学地利用化学，它可以生产出青蒿素等，为人类造福;当然，也不乏危害人身体健康、破坏生态和环境的的化学品，使用这些化学品作为工业原料的人，知不知道它们会产生这样的恶果吗?很多情况下是知道的，例如美国无线电公司(Radio Corporation of America，简称RCA)在台湾开的工厂，1970年至1992年违法倾倒一级致癌物三氯乙烯、四氯乙烯等有机溶剂，导致逾千名员工陆续罹患癌症，超过200人死亡。台北地方法院去年判决RCA赔偿445名员工共56445万元。要说这期间，RCA完全不知道化学品的危害，说出来也不知几人能信。但RCA工厂的工人却并没有恨化学，他们恨的是不顾他们身体健康的化学技术使用者——公司的无良负责人。
被诟病无数的广告怎么上的央视？
如此缺乏基本科学基本素养的广告大频率轰炸，某种程度上甚至破坏了化学教育，也会带给观众错误的认识和莫名的恐慌，同时，“无化学”这样的伪概念炒作涉嫌欺诈，误导消费者，也违背了广告法相应条款。作为中国首屈一指的主流媒体，央视具备独特影响力的新闻机构，是全国公众获取信息的主要渠道之一，这种违背科学常识的广告审核通过，实在让人瞠目。
通篇看此广告，既没有技术宣传，也没有效果推广，一句无厘头不科学的话说了三遍——这策划也是惊为天人。据悉，这次广告创意背后的策划人就是中国著名的策划人叶茂中。
有记者专门采访了他 。他强调，广告是给目标消费者看的，目标消费者能否接受到信息，是否被认可，才是衡量广告策略的重要标准。事实上，这个广告策略，本意就不是要当护肤品的专家，专家太多了，随时都会湮没品牌的声音，所以他们要做的是品牌的传播者。
“我一直以来的观点是，好的广告诉求必须要抓住消费者遇到的冲突，在没有冲突的情况下，那我们就需要制造冲突。所以我们更关注目标消费者的感受和心智资源，如果能把这个品牌的认知打入他们的脑海之中，那么这样的策略就是有效的。”叶茂中表示。
反正，不管广告科不科学，引起了大的争议，这个品牌就是深入人心了。在草本类化妆品充斥市场的当下，单纯表述化妆品诉求草本，纯天然，柔和，已经无法在化妆品市场引发一点波澜，甚至连起码的关注都无法引发。因此，这个广告干脆选择了“树敌”的策略，将化妆品品类市场分为化学和非化学两大类别，而这个品牌就站在了非化学类别的首席位置。在这样的策略下，最终就有了“我们恨化学!”这样的看似无脑的诉求和广告表现形式，抢眼球的效果达到了，那就行了。
消费者表示：真当我们傻呀！
只博眼球不顾科学，这样的广告早已不是一个两个。会不会因为这样的广告宣传就特别关注这个品牌?破土采访了一些消费者。“这些商家真当我们傻呀!”自称“护肤达人”的张小姐笑着说，“我买东西当然会看实际效果，关你恨不恨化学什么事。我用的化妆品多了，没有化学哪来的化妆品，干嘛要恨化学?有病!”
“这些厂家一边忙不迭地和我们各种化学研究所合作，一边还要打出‘我们恨化学’的广告，真是很可笑!”从事化学研究的梁博士表示，“其实就是市场既要打造‘无化学纯天然’的伪概念，制造更多的消费需求，又要用化学这一科学技术为他们商家、厂家获利服务。作为一名化学研究者，我热爱我的专业，并希望它能得到最好利用，真正为所有人服务，而不是在市场里成为一小部分人侮辱大众智商、成就自己牟利的工具。”